Termini e condizioni

INFORMATIVA WEB A NORMA DEGLI ARTT.13 E 14 GDPR 2016/679
(Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali)

Gentile Visitatore, la presente informativa viene resa ai clienti persone fisiche e alle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche, ai sensi degli artt.13 e 14 GDPR 2016/679 (Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali).

IDENTITA’ E CONTATTI DEL TITOLARE
il Titolare del Trattamento è:
Tao Technologies srls, con sede legale in Via Dante Alighieri 38 – Cittadella (PD)

FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:
a) esecuzione di obblighi derivanti da un contratto del quale Lei è parte o per adempiere, prima e dopo l’esecuzione del contratto, a Sue specifiche richieste;
b) adempimento di obblighi di legge di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale, regolamenti, normative comunitarie ed extracomunitarie;
c) gestione della clientela (acquisizione dati e informazioni precontrattuali, amministrazione della clientela, controllo dell’affidabilità e solvibilità per prevenzione possibili frodi, insolvenze e/o inadempienze, amministrazione (di contratti, ordini, spedizioni e fatture);
d) gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali; diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie);
e) gestione e controllo accessi al nostro sito Web e relativo indirizzamento alle sezioni da voi richieste;
f) invio, via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, di comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare del trattamento ed eventuale rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
In merito al punto f) si comunica che i vostri dati saranno inseriti negli archivi del Titolare e utilizzati per l’invio di comunicazioni tecniche, commerciali, servizi analoghi a quelli in oggetto dei vs precedenti acquisti o oggetto di vostre specifiche richieste. In particolare saranno utilizzati per inviare, anche tramite posta elettronica, informazioni e comunicazioni concernenti i servizi tecnici e commerciali, i servizi a valore aggiunto, i servizi interattivi di pre e post vendita, novità e promozioni.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO:
i dati saranno trattati attraverso ausili cartacei ed elettronici e Le assicuriamo di aver posto in essere tutte le misure ritenute necessarie e/o opportune per mantenere l’integrità dei dati, per prevenirne la perdita, anche accidentale, nonché l’accesso abusivo.
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI:
I dati personali trattati non saranno oggetto di diffusione ma di comunicazione a soggetti ben definiti. Sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, il personale interno ed esterno è legittimato al trattamento nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare. Gli stessi dati potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti e normative, a società di recapito corrispondenza, banche ed istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, assicurazioni, società di manutenzione apparecchiature informatiche, studi professionali/società eroganti servizi contabili, fiscali, tributari, lavoratori autonomi/occasionali, agenti.

TRASFERIMENTO DEI DATI:
I dati personali saranno trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea.
Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, oppure si renda necessario trasferire alcuni dei dati raccolti verso sistemi tecnici e servizi gestiti in cloud e localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Regolamento e autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento:
a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea;
b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento;
c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules.

CONSERVAZIONE DEI DATI:
il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità indicate ovvero per il periodo imposto dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.

DIRITTI DELL’INTERESSATO:
a norma degli artt. 15) diritto di accesso, 16) diritto di rettifica, 17) diritto alla cancellazione, 18) diritto alla limitazione del trattamento, 20) diritto alla portabilità, 21) diritto all’opposizione e 22) diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 2016/679, l’interessato può esercitare i suoi diritti scrivendo al Titolare del Trattamento all’indirizzo soprariportato oppure a mezzo mail all’indirizzo:
info@taopatch.com

REVOCA DEL CONSENSO:
con riferimento all’art. 7) del GDPR 2016/679 l’interessato può revocare, in qualsiasi momento e con le stesse modalità, il consenso prestato.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO:
l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello stato di residenza.

CONFERIMENTO DEI DATI:
il conferimento dei dati anagrafici completi e l’indirizzo mail per l’invio dei documenti amministrativi è obbligatorio in base ad adempimenti di legge, regolamenti, normative e condizionante la possibilità di adempiere correttamente ed efficacemente agli obblighi contrattuali assunti; pertanto un eventuale rifiuto al conferimento comporterà l’impossibilità di adempiere agli obblighi contrattuali assunti; il consenso invece all’invio di materiale pubblicitario, di compiere ricerche di mercato, di svolgere attività promozionali è facoltativo.

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI:
il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati sui dati trattati.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Si elencano di seguito le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti. Il cliente è invitato a prendere visione degli articoli che seguono ogni volta che desidera procedere all’acquisto dei prodotti proposti nel nostro sito. Le condizioni di vendita regolano i rapporti tra la società Tao Technologies s.r.l.s. e il Cliente. Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento dalla società Tao Technologies s.r.l.s. e la modifica diverrà efficace e vincolante dal momento della pubblicazione nel sito, senza efficacia retroattiva. Si consiglia al Cliente di conservare come prova di acquisto una copia delle presenti condizioni unitamente ad una copia dell’ordine, della ricezione e dell’accettazione dello stesso.
Parti ed efficacia del contratto
Condizioni per l’effettuazione dell’acquisto
Prezzi dei prodotti
Ordini
Modalità di pagamento
Conferma e accettazione ordine
Spedizione e consegna prodotti
Diritto di recesso
Scadenza/Garanzia
Sostituzione prodotti danneggiati
Foro competente

1)Parti ed efficacia del contratto : il contratto di compravendita viene stipulato tra le seguenti parti
– la società Tao Technologies s.r.l.s. avente sede a Cittadella (PF) in via Dante Alighieri 34, (P.I. : 04675560280 ), nella persona del legale rappresentante pro-tempore, in qualità di fornitore;
– la persona, fisica o giuridica che, previa registrazione presso il sito  https://www.taopatchsport.com/ abbia effettuato un ordine dei prodotti commercializzati dalla nostra società, in qualità di cliente.
Il contratto si perfezionerà al momento della ricezione da parte del Cliente dell’accettazione dell’ordinativo inviata dalla società Tao Technologies s.r.l.s.
2) Condizioni per l’effettuazione dell’acquisto : ai fini dell’acquisto dei prodotti il Cliente deve previamente procedere alla registrazione, inserendo i propri dati personali, presso il sito https://www.taopatchsport.com/
Contestualmente alla compilazione del modulo di registrazione il compratore autorizza il trattamento dei propri dati personali, ex D.Lgs. n. 196/03, esclusivamente per i fini di cui al presente contratto di vendita e la società venditrice, dal canto suo, si impegna a trattare con riservatezza i dati personali trasmessi dall’acquirente, utilizzandoli esclusivamente ai fini convenuti e impegnandosi a non trasmetterli ad altri soggetti.
In sede di registrazione al Cliente viene richiesto di inserire il proprio nominativo unitamente ad una password che potrà essere utilizzata anche per successivi ordinativi. La società Tao Technologies s.r.l.s declina fin d’ora ogni responsabilità in ordine al trattamento non autorizzato della password prescelta dal Cliente.
3) Prezzi dei prodotti : Il prezzo di ciascun prodotto è indicato nel sito https://www.taopatchsport.com/ ed il riferimento per la determinazione dello stesso è alla data in cui è stato inviato l’ordinativo. I prezzi, così come indicati, sono da intendersi iva esclusa. Non sono, invece, incluse le spese di trasporto e l’iva il cui ammontare viene, tuttavia, precisato in sede di invio dell’ordinativo ed al check-out. L’ammontare delle spese di trasporto può variare in ragione al peso e al volume e alla destinazione dei prodotti acquistati.
Il Cliente dovrà aver cura di aggiornare i propri dati personali inserendo eventuali modificazioni intervenute al fine di assicurare sempre la loro correttezza ed attualità.
4) Ordini : Una volta effettuata la registrazione il Cliente può procedere alla scelta dei prodotti, selezionandoli ed inserendoli nel “carrello” virtuale. Una volta effettuata la selezione dei prodotti da acquistare, il Cliente deve indicare la modalità di pagamento prescelta tra quelle possibili (come indicate nel successivo punto ) nonché i dati necessari alla fatturazione (codice fiscale e/o partita iva).
Non saranno accettati ordini provenienti da soggetti minori di 18 anni.
5) Modalità di pagamento : il pagamento dei prodotti prescelti può essere effettuato esclusivamente nelle modalità di seguito indicate:
a) Carta di credito : Visa, Mastercard, Cartasì, Poste pay e tutti i circuiti accettati dal sistema di pagamento PayPal. In questo caso il pagamento viene addebitato al Cliente all’atto dell’acquisto.
b) Contrassegno: il pagamento viene in questo caso effettuato a mezzo contante all’incaricato alla consegna fino ad un massimo di 999,00 euro; attraverso assegno bancario o circolare intestato a Tao Technologies s.r.l.s., o su diverse indicazioni fornite dalla società Tao Technologies s.r.l.s nella conferma d’ordine.
c) Bonifico bancario: Il pagamento dovrà essere effettuato dal cliente alle coordinate bancarie fornite dalla società Tao Technologies s.r.l.s nella conferma d’ordine. In questo caso la merce verrà spedita solo previo verifica della società Tao Technologies s.r.l.s di ricevuto pagamento. In caso di mancato pagamento della merce ordinata entro 15 giorni lavorativi, la società Tao Technologies s.r.l.s. Sarà libera di annullare l’ordine ricevuto o di cambiare la modalità di pagamento, inviando la merce al cliente con pagamento in contrassegno (vedi punto 5/b).
6) Conferma e accettazione ordine : all’atto di invio dell’ordinativo dei prodotti l’acquirente riceve, presso l’indirizzo telematico indicato, una mail di conferma di ricezione dell’ordinativo, riassuntiva della tipologia e quantità dei prodotti prescelti, del prezzo degli stessi, delle spese di spedizione, dei dati identificativi e dei dati per la fatturazione inseriti dal Cliente. Qualora, entro 24 ore dalla ricezione della predetta mail, non pervengano comunicazioni di modifica da parte del Cliente, la società Tao Technologies s.r.l.s. procede alla verifica della disponibilità dei prodotti e all’invio della mail di accettazione dell’ordinativo. Nella denegata eventualità in cui, per qualsiasi ragione, la società Tao Technologies s.r.l.s non fosse in grado di evadere l’ordinativo, provvederà a comunicarlo al Cliente con tempestività. La società Tao Technologies s.r.l.s si riserva di rifiutare l’ordine nei seguenti casi : indicazione di dati anagrafici non veritieri; mancata indicazione di codice fiscale e/o partita iva; ordini provenienti da soggetti di età inferiore agli anni 18; sussistenza di precedente inadempimento nei riguardi della società Tao Technologies s.r.l.s; assoggettamento del Cliente a procedure concorsuali; iscrizione del Cliente nell’elenco protesti. La registrazione al sito e la divulgazione degli argomenti è destinata ai professionisti del settore sanitario e/o del benessere. L’utente registrandosi al sito è tenuto per questa ragione ad indicare la propria professione. L’utente registrato può fruire (leggere) i contenuti del sito. L’ordine dei prodotti attraverso il sito è concesso, ma la società si riserva di valutare o meno la spedizione a seconda dei requisiti dell’utente. L’iscrizione ai corsi di applicazione è riservata ai professionisti del settore sanitario e/o benessere. Iscrivendosi ai corsi, l’utente dichiara di appartenere a queste categorie e di svolgere attività di trattamento o terapia o tese al miglioramento del benessere di altre persone. L’utente può essere un professionista con partita IVA, può operare come professionista senza partita IVA presso strutture sanitarie (ad esempio fisioterapista o medico ASL) e nel caso del settore benessere può essere collaboratore di società e/o associazioni che offrono detti servizi a pazienti ed utenti (ad esempio naturopata, preparatore atletico, istruttore attività sportive/benessere presso circoli e associazioni sportive). In ogni caso comunque lo svolgimento di attività che hanno professionalmente lo scopo di portare salute e/o benessere ad altri. Non è consentita l’iscrizione ai corsi da parte di privati  che non svolgano nessuna di queste attività. Il corsista si assume la responsabilità delle proprie dichiarazioni e di rispettare le presenti clausole. Tao Technologies non è responsabile delle dichiarazioni dei propri clienti e/o utenti. Tao Technologies non è responsabile dello svolgimento di corsi similari o organizzati da terze parti o corsi organizzati da professionisti con lo scopo di insegnare meglio ai loro pazienti/clienti come gestire i dispositivi in loro possesso.
7) Spedizione e consegna prodotti : la consegna dei prodotti acquistati avviene esclusivamente presso il domicilio o la residenza indicati dal compratore all’atto della registrazione nel sito. La spedizione viene effettuata in un’unica soluzione, contestualmente alla disponibilità di tutti i prodotti prescelti.
La società Tao Technologies s.r.l.s. effettua le spedizioni mediante corriere di propria fiducia, prescelto tra primarie società del settore.
La società Tao Technologies s.r.l.s. si impegna a consegnare i prodotti prescelti nel termine di 7 giorni lavorativi dalla data di invio dell’accettazione dell’ordine, laddove la consegna sia da effettuarsi in territorio italiano, in San Marino o nella Città del Vaticano. Per le consegne da effettuarsi all’estero la consegna sarà effettuata in 30 giorni lavorativi.
8) Diritto di recesso : l’acquirente può liberamente esercitare il diritto di recesso nel termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, come previsto dal D. Lgs. n. 185/99, mediante comunicazione da effettuarsi a mezzo raccomandata alla società venditrice. In tale ipotesi la società Tao Technologies s.r.l.s provvederà a comunicare a mezzo mail al Cliente la ricezione della comunicazione di recesso. Dal ricevimento di tale comunicazione il Cliente dovrà provvedere alla materiale restituzione dei prodotti, nel termine dei successivi 11 giorni lavorativi. La restituzione dei prodotti e l’integrale rimborso della somma versata potranno avvenire esclusivamente nell’ipotesi in cui i prodotti siano integri e inutilizzati.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce restano a carico del Cliente. Non verranno, pertanto, accettati resi effettuati dal Cliente tramite spedizione con addebito al destinatario. Il rischio di eventuali perdite o danneggiamenti della merce nel corso del trasporto ricade sul Cliente fino al momento della consegna dei prodotti alla società Tao Technologies s.r.l.s.
Nell’eventualità in cui la merce resa si riveli danneggiata o usata, oppure la merce sia restituita oltre il termine indicato oppure non imballata adeguatamente, la società Tao Technologies s.r.l.s. si riserva di decurtare dal rimborso dovuto al Cliente l’ammontare dei danni subiti.
Il rimborso viene effettuato dalla società Tao Technologies s.r.l.s nel termine di 30 giorni dalla comunicazione di recesso mediante accredito della somma alle coordinate bancarie indicate dal cliente (o eventualmente con altre modalità di versamento previamente concordate tra le parti). Viene, inoltre, emessa relativa nota di accredito.
9) Scadenza / Garanzia : La garanzia prevista per legge sui prodotti commercializzati può variare a seconda della tipologia di prodotto. I prodotti della linea Taopatch hanno 2 anni di garanzia.
10) Sostituzione prodotti danneggiati : qualora i prodotti acquistati risultino viziati o danneggiati durante il trasporto, il Cliente può richiederne la sostituzione alla società Tao Technologies s.r.l.s, nel termine di 8 giorni dalla ricezione, inviando una mail descrittiva delle tipologie di difetto o danno riscontrate. La società Tao Technologies s.r.l.s si riserva di sostituire il prodotto difettoso con altro della medesima tipologia o di rimborsare il Cliente, previa restituzione del prodotto viziato o danneggiato.
11) Foro competente: Per le controversie inerenti l’interpretazione e l’esecuzione del presente contratto di compravendita sarà territorialmente competente il Foro risultante dalla normativa vigente al momento della stipulazione del contratto.